Google Analytics – A ferramenta que te fornece dados para decisões assertivas

Tempo de Leitura – 9 minutos  O Google Analytics como o próprio nome já explicita é um dos diversos serviços oferecidos pela Google, em formato de software. Como tudo, ou quase tudo da internet, tem sua versão gratuita e o que muitos chamam de “premium”; ou seja, a versão paga.  O software do Google Analytics…

Continue lendo

UX Design e UI Design: O que é e quais são as diferenças entre eles?

Você já ouviu falar em UX Design e UI Design? Esse material é para tratar sobre a importância e a diferença entre essas duas especialidades dentro da comunicação de marca e da relação com os usuários, sejam internos ou externos, de um sistema digital.  UX é a abreviação do termo em inglês que significa User…

Continue lendo

Experiência do Cliente – Como a tecnologia tem ajudado empresas a se reinventar

Desde 2020 quando os negócios se viram tendo que fechar suas portas, perceberam o quão urgente era investir na experiência do cliente. Algo que já vinha sendo dito por futuristas da comunicação e do marketing, se tornou, de repente, o caminho para enfrentar a crise que se anunciava. Mais que enfrentar, com o passar do…

Continue lendo

Gatilhos Mentais – Da psicologia para a Comunicação e Marketing

Gatilhos mentais são estímulos cerebrais que causam reações nas pessoas incitando tomadas de decisões e atitudes às vezes impulsivas. Por essas e outras é que publicitários, marketeiros e outros profissionais que não atuam na área da psicologia, estudam psicologia. Para quem achava que “gatilho mental” é papo de marqueteiro, se enganou. É papo de psicólogo….

Continue lendo

Cross Selling e Up Selling: Dicas para sua equipe de vendas!

Todo time de vendas trabalha com prazos e metas. De modo geral as metas estão atreladas a bonificação financeira ou outros prêmios como forma de incentivo. Até aqui, nenhuma novidade. Porém, com o aumento na concorrência em todos os nichos, fidelizar clientes e bater meta é cada vez um desafio para quem trabalha com vendas….

Continue lendo

Calendário Editorial: O que é, qual a importância e como fazer o seu?

O Calendário Editorial é o coração do Marketing de Conteúdo. Com ele é possível organizar as ideias, pautas, medir o tempo de produção, distribuição, formatos, materiais, etc.  Assim como o planejamento de comunicação, o Calendário Editorial, que faz parte do planejamento, é algo flutuante e flexível, onde se trabalha também o que chamamos de linha…

Continue lendo